Avisos, notificaciones y acceso con Face ID o huella
Consulta las novedades y configura los permisos en cada dispositivo.
Campanita de Avisos y opciones del menú de la app.
Ten conexión y una cuenta iniciada. Face ID o huella deben estar configurados en el dispositivo.
Paso a paso
Abre tus avisos
Toca la campanita o Avisos en el menú. El listado distingue leídos y sin leer y muestra las novedades disponibles para tu cuenta.
Entra al hallazgo relacionado
En un aviso de seguimiento, pulsa Abrir hallazgo. Revisa su código y autor en el detalle. También puedes usar Marcar como leído.
Activa los avisos del móvil
En el menú, habilita Avisos en este dispositivo. Acepta el permiso del sistema si deseas recibir las notificaciones fuera de la app.
Revisa el permiso si no llegan
Si ya rechazaste el permiso, entra a los ajustes del móvil y busca Prevapp → Notificaciones. Comprueba además conexión, modo de concentración y que usas la cuenta correcta.
Configura el acceso rápido
Activa la opción biométrica del menú y confirma con Face ID o huella. El método disponible depende de tu móvil; prueba el acceso antes de necesitarlo en terreno.
Actualizar una app puede conservar permisos anteriores. El sistema no vuelve a mostrar necesariamente la solicitud de notificaciones al instalar una actualización.
Comprueba el resultado
Puedes abrir un aviso, reconocer el hallazgo y cambiar su estado de lectura. Los permisos de notificación y acceso rápido quedan configurados en ese dispositivo.
Dudas frecuentes
¿Debo activarlo en cada móvil?
Sí. Los permisos y la configuración biométrica son propios de cada dispositivo.
¿Puedo ver avisos sin activar notificaciones del sistema?
Puedes consultar la campanita dentro de la app. La notificación fuera de la app requiere el permiso del dispositivo.