Tu cuenta, membresía y medios de pago
Revisa la vigencia de tu acceso y las gestiones que corresponden al titular.
Mi cuenta, Mi plan y suscripción y Capacidad y paquetes, según tu rol.
Entra con tu propia cuenta. La gestión comercial del equipo corresponde al titular.
Paso a paso
Comprueba tus datos
Abre Mi cuenta y revisa nombre y correo. Corrige los datos mediante la edición disponible; evita compartir el acceso con otras personas.
Consulta la vigencia
Si eres titular, revisa Mi plan y suscripción. Comprueba el estado y vencimiento registrados. Un acceso vencido muestra las opciones disponibles para renovar.
Revisa los cupos
En Capacidad y paquetes, consulta los límites de documentos y las opciones habilitadas para tu cuenta. Comprueba el precio y alcance antes de iniciar una compra.
Confirma una compra
Después de pagar, espera el resultado y revisa el historial y los cupos. Si necesitas soporte, utiliza la referencia de la operación; nunca envíes datos completos de tu tarjeta.
Gestiona la tarjeta inscrita
En la gestión de medios de pago del titular, utiliza la opción de desvinculación si hay una tarjeta registrada. Lee la confirmación y revisa el resultado antes de salir.
Consulta privacidad y cuenta
Abre Privacidad y cuenta para revisar la política y las opciones disponibles sobre tus datos. Antes de solicitar eliminación, conserva los documentos que necesitas y revisa cualquier trabajo local sin enviar.
Los beneficios de ChilePrevención se reflejan con la vigencia recibida: Diamante contempla dos meses de Prevapp y VIP Plus el período anual configurado. Revisa tu vencimiento concreto; no presupongas renovación automática.
Comprueba el resultado
Tu información personal es correcta y puedes identificar el estado del acceso y las gestiones permitidas para tu rol.
Dudas frecuentes
¿El colaborador compra paquetes para el equipo?
La membresía y las compras las gestiona el titular. La vista del colaborador se limita a su acceso y datos permitidos.
¿Desvincular la tarjeta borra la compra?
La gestión de tarjeta conserva el historial de pagos. Comprueba el resultado de la desvinculación y conserva la referencia de una compra si necesitas asistencia.